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战略决定成败(第二版)-第22章

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不精明,企业就要赔钱;不冷静,头脑就会发热,头脑一热,就会犯严重的投资膨胀和盲目决策的错误;没有远见,就不能把握大势,而不能把握大势,则会犯下致企业全军覆没的战略性大错误。    
    人生忌恋战,有些事,大局既已无望,宜迅速放弃,另谋出路,不可空耗一生。    
    当你发现自己走错时,打破“路径依赖”是你唯一的选择!    
    ——何学林    
    


第二部分:决定成败的21条战略大势把握战略 1

    第十八条   大势把握战略    
    ——成功在于把握长期趋势,而不是追赶时尚潮流    
    未来不可准确预见,但趋势可以把握    
    丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。马蹄铁上的一个钉子的丢失,导致一个帝国的灭亡。    
    一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,两周后,在美国德克萨斯州引起一场龙卷风。因为蝴蝶翅膀的运动,会导致身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流的产生,又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反映,最终导致天气系统的极大变化。    
    如果说这是细节决定成败,读者一定会“噗嗤”笑出声来。    
    这不是细节决定成败的佐证,而是对细节决定成败的讽刺,就像“美国打个喷嚏,全世界都会感冒,北京打个喷嚏,全中国都要感冒”的调侃说法一样。这正好说明,细节是无法穷尽的,把握每个细节是不可能的,而每一个细节都会对整体产生或多或少的影响,因此,要准确地预测未来是不可能做到的。    
    天气预报不可能做到完全准确,正所谓“天有不测风云”,因为影响天气的变量多达500万个,500万个变量在未来时间里可能产生的变化组合有无穷多个,因此,世界上最有名的大批气象学家,运用世界上最精密的仪器和数百台计算机,仍然不能准确地预测出三天以后的天气。    
    世界上没有一个经济学家能够准确地预测股市,因为谁也无法准确地知道每一个股民将会在未来的时间里采取何种投资行为。而正是每一个股民买进卖出的投资行为决定未来的股市行情。    
    我们不可能准确预测未来市场的变化,因为我们无法知道未来的每一项经济政策,无法知道每一个消费者的未来购买行为,无法知道每个竞争对手会在未来的时间里采取什么样的举措。    
    除非你亲自为各国政府制定政策,替每个消费者支配收入,为你的竞争对手制定计划,否则你无法准确预见未来。但是,绝大多数计划都建立在对未来假设的基础上,这种假设通常是错误的,因此,计划赶不上变化。    
    细节是无法穷尽的,而人的精力、公司的财力、社会的资源都是有限的,将有限的人力、物力、财力和社会资源耗费于无穷无尽的细节上,一方面是仍然不可能将所有的细节都做到位,另一方面则必然会削弱在主要的、事关全局的、重大战略事务上的用心,结果往往是因小失大,得不偿失,捡了芝麻丢了西瓜。    
    细节无法穷尽,因此未来不可准确预测。尽管未来不可准确预测,但大势却可以把握。既然未来不可能准确预测,那么把握大势就显得犹为重要了。而把握大势靠的是战略而不是细节。    
    一个人的精力和一家公司的资源都是有限的,忙于细节,必定疏于战略,疏于战略,必将一事无成,纵使偶然成功,成一时之功,也终将归于失败。“碌碌无为”这个成语最好地说明了这一点。一些人之所以无所作为,不是因为他们没有努力做事,“碌碌”是指忙忙碌碌,忙忙碌碌而没有作为,那是因为没有忙到点子上,没有做对事情,他们只是忙于细节,忽视战略,常常是在错误的战略下忙碌,这样的忙碌到头来当然是一事无成了。    
    所以,重要的是要从战略上把握未来发展的大趋势。    
    走在趋势前面的人,他的成就是惊人的    
    一个人要取得成功,一个企业要发展壮大,最关键的是要善于洞悉趋势的变迁,抓住机遇。成功者不是那些抗拒潮流的人,而是能预测大势并抓住机遇顺势而为的人。    
    未来学家托夫勒说:“愿意的人,潮流领着走;不愿意的人,潮流牵着走”。    
    IBM公司最早是生产打孔机的,只是美国的一个中型企业。后来小沃森接管了父亲的公司,他曾经参观过世界上的第一台电脑,虽然那台电脑又大又笨重,但给他留下了深刻的印象。他上台伊始就提出了一个响亮的口号:时代是汹涌澎湃的潮流,经营企业万万不可逆时代潮流。他决定转产做商务电脑。这是一场豪赌,小沃森押上了个人与公司的全部前途,但他成功了,因为商务电脑正是未来发展趋势,也因此IBM一下子成为了世界上最大的公司,被称作蓝色巨人。    
    但小沃森的继任者埃克斯却是个思想保守的人,当家用电脑的萌芽已经出现,电脑小型化、家庭化已成趋势之时,埃克斯却固执地死守大型商务电脑领域,躺在IBM原来的成功上,不能顺应潮流的变化。结果是,当家用电脑普及的时候,IBM快要破产了。后来,郭士纳上任,他知道在家用电脑及其软件方面,IBM已失去先机,无法与英特尔和微软竞争,因此他一步跳到了网络服务,敏锐地抓住了网络大潮风起云涌的新趋势,IBM才重新强大起来。    
    正当IBM大型机一统天下之时,还是哈佛大学学生的比尔·盖茨偶然看了一本科学杂志上的一篇报道,他敏锐地感觉到电脑的小型化是必然趋势,而电脑软件的发展前景必将超过硬件,于是,他毅然决然地放弃了哈佛大学的毕业文凭,投身电脑软件的开发。果然,时代大潮的发展证明了比尔·盖茨对趋势的判断是正确的。IT业的蓬勃发展,成了世界上最具活力的产业,比尔·盖茨则成了世界首富。    
    李嘉诚的发迹也是在几个关键时刻成功把握趋势变迁的结果。李嘉诚开始是做塑胶花的,当他成了“塑胶花大王”之后,1967年香港地产大跌,他敏锐地感觉到未来香港经济必定会复苏,地产的长期趋势一定看涨,于是他趁低吸纳,趁机买进了很多地;到了20世纪80年代,香港地产果然狂涨,他又把地产抛掉,赚得大钱。后来他转而去做码头,也是赚得盘满钵满。他总是能够把握趋势的变迁,提前别人半步,这也正是他能成为巨富的原因。    
    而与之相反的是王安电脑公司,曾几何时,王安电脑公司享誉全球,王安也成了广大华人的骄傲,但他不能顺应趋势的变化,没能及时融入到个人电脑、家用电脑的趋势之中,结果只落得一个破产的结局。    
    市场调研以及简单地以现在的观念推断未来,都不能把握趋势    
    把握趋势,一要有超常的预见性;二要有执著的方向感;三要有果敢的行动力。    
    人们经常以今天的观念对未来趋势作出简单的推断,这种推断往往是错误的,很多伟大的科学家依据当时的观念对未来趋势所下的判断,给后人留下了笑柄。其中最著名的是飞机的发明。在飞机发明之前,曾有科学家断言不可能有比空气更重的飞行器。飞机可比空气重多了。    
    还有很多划时代的伟大发明依据当时的观念作出简单的推断根本不可能预测它的未来发展趋势。    
    


第二部分:决定成败的21条战略大势把握战略 2

    电力的发明在当时并没有引起人们的注意,但后来它直接导致了人们从农业文明时代跨入了工业文明时代,使世界发生了翻天覆地的变化。试想,今天要是突然没有了电力,人类将面临怎样的灾难?    
    马可尼发明无线电,当时仅仅是为了寻找一个跨海电话通话的替代物。而今天,无线电已经广泛运用于通讯、交通、传媒、军事、航天等领域,为人类的进步做出了卓越的贡献。    
    20世经40年代,人们并没有预见到刚刚发明的计算机在信息传播上的任何前景,更不用说能预见它给世界带来这么大的变化。    
    而今天,计算机已经成为人们须臾不离的交流工具,几乎没有一个行业不使用计算机。计算机的发展直接促进了信息产业的发展,人类也已跨入信息时代。信息技术的发展又促进了经济形态的转变,从而引起人类社会方方面面的巨变。    
    这些趋势都不是依据当时人们的观念对未来作出简单的推断所能预测到的。    
    人们在把握趋势方面最常犯的另一个错误则是轻信市场调查。市场调查可以有效地评价过去,却不能正确地评价新思想、新概念,从而导致市场调查常常得出错误的结论,因为任何人都不可能有一个评价未来的参照系。市场调查常常以貌似科学严谨的数据和方法得出错误的结论,从而引人误入歧途。    
    施乐公司在开发普通纸复印机之前进行的市场调研所得出的结论是,当人们可以花1。5美分得到一张热敏传真纸复印件时,没有人愿意花费5美分进行一次普通纸复印。施乐公司没有理睬这一市场调查结论,否则,施乐和世界复印机的历史就要改写,人类使用复印机的时间不知道要推迟多少年。    
    市场调查是以假设为前提的,它不可能使被调查对象处于未来市场营销的环境之中。而在营销之前和在营销之后,消费者对同一问题的答案可能是完全不同的。例如,在脑白金上市之前,你若去做市场调查,问消费者愿不愿意买脑白金去送礼,十个有十个被访对象的回答是否定的,但在铺天盖地的脑白金市场营销活动开展起来之后,尤其是送礼广告播出之后,脑白金在一个春节的一周之内就卖出了7个亿,这其中绝大部分是买去送礼的,与前期市场调查的结果大相径庭。    
    迷信市场调查,迷信市场调查公司,迷信号称要作专业的市场调查的广告、策划公司,是中国企业正在犯的一个重大错误。    
    把握趋势与追赶时尚是两码事    
    提起趋势,人们自然会想到流行即时尚。其实趋势往往出现在流行之前,而当流行盛行之时,趋势已成泡沫,需要滤去时尚的泡沫,才能把握真实的趋势。    
    时尚就像海洋中的波浪,而趋势则是海洋中的大潮。时尚是短暂的,趋势是长远的。追逐时尚,至多获一时之利;把握趋势,可以财通三江。追求短期利益往往损害长期利益,得不偿失。最典型的例子就是降价促销。降价虽可以起到一时的促销效果,但它同时会造成三个后果:一是会让消费者认为你原来的价格太高了;二是造成消费者的期待的心理,期待再次降价;三是在不降价的时候销量会下降。所以降价在短期内会增加销量,但从长远看只会减少销量,为了保持销量,企业不得不不停地进行降价销售,形成恶性循环,久而久之,人们对这种降价销售的产品、商店或企业会产生不好的印象,纵使降价,买的人也还是越来越少了。所有这一切都会损害公司的长远和整体利益。    
    走在趋势前面的人获得丰厚回报,而盲目追逐时尚者常常
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