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Q：什么是 SMTP？
A： SMTP 的全称是“Simple Mail Transfer Protocol”，即简单邮件传输协议。它是一组用于从源地址到目的地址传输邮件的规范，通过它来控制邮件的中转方式。SMTP 协议属于 TCP/IP 协议簇，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。SMTP 服务器就是遵循 SMTP 协议的发送邮件服务器。
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Q：“WYSIWYG”是什么意思？
A：“WYSIWYG”是“所见即所得”的意思。WYSIWYG=What You See Is What You Get。
另外，还有一些缩略词：
PnP Plus and Play 即插即用
BIOS Basic Input and Output System 基本输入输出系统
IE Inter Explorer 微软的 Inter 浏览器“探险家”
更多的缩略词…
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Q：怎样使用 Windows9x 的查找功能？
A：Windows9x 的查找功能主要可以进行“文件夹或文件查找”和“计算机查找”等。“文件夹或文件查找”可以在本机上查找到限制条件下的文件夹和文件，而“计算机查找”可以在“网络邻居”里查找到要找的计算机。有时直接在网络邻居里看不到的机器，可以在这里查找得到。Windows9x 的查找功能可以从“开始/查找/…”下得到。
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Q：怎样使用 PDOS95？
A：PDOS95 是 Windows9x 自带的一种汉字系统，在 Windows9x 的 MS…DOS 方式下使用。使用方法是，进入MS…DOS 方式，在命令行状态下键入 PDOS95，回车。这时，屏幕右下方会显示一行黄色文字：“Windows95中文DOS方式”，表明已经进入 PDOS95 汉字状态。要输入汉字，按“Ctrl＋空格”即可。其它功能键是：“Shift＋空格”可切换“全角/半角”，“Ctrl＋Shift”可选择输入法。在命令行状态下执行 Quit 可以退出 PDOS95 方式，执行 Exit 可以退出 MS…DOS 方式并返回 Windows 图形用户界面。
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Q：怎样制作 Windows98 启动引导软盘？
A：Windows98 的启动引导盘支持几乎所有的光驱，可以进行 FAT16/FAT32 的硬盘分区，是计算机高手手头必备的一张工具盘，如果丢失或损坏，可以这样制作：找一台安装 Win98 的机器，在软驱中插入一张软盘，然后执行“控制面板/添加…删除程序/启动盘/创建启动盘”，即可制作一张启动盘。
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Q：E…mail 中“@”的来历？
A：确立了“@”在 E…MAIL 地址中一席之地的是美国电脑工程师雷。汤林森。他当时就职于美国国防部发展军用网络 ARPA（Inter的前身）的某电脑公司，1971 年他受命寻找一种电脑地址的格式，能让用户方便地发送电子邮件。由于“@”不会与人名产生重复，因此被选中。在 E…MAIL 地址格式中，“@”将人名与电脑地址分开，让文件在网络中传输不会产生误读。“@”的发音和“at”有些类似，用在 E…MAIL 地址格式中正好表示“在…”的意思。
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Q：什么是 Java ？
A：Java 是 SUN 公司推出的新一代面向对象的网络程序设计语言， 它的设计思想是最大限度的利用网络，特别适合于 Inter 应用程序的开发，其前身是 Oak 语言。Java 语言嵌入浏览中的形式为： 〈applet〉…〈/applet〉。
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Q：什么是 JavaScript ？
A：JavaScript 是 scape 公司的产品，是为了扩展 Navigator 浏览器的功能而开发，它是集成在 Navigator 浏览器当中的、可嵌入 Web 页面中的、基于对象和时间驱动的解释性语言。其前身是 Live Script。 JavaScript 脚本嵌入浏览中的形式为：〈Script Language=〃JavaScript〃〉…〈/Script〉。
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Q：忘记 Windows 的 CDKEY 怎么办？
A：忘记 Windows 的 CDKEY 时，可以在系统的注册表里去查，办法是：运行 Regedit 程序，在 Windows95注册表搜索字符串 ProductID，在 Windows98 注册表搜索字符串 ProductKey，找到的键值即为本 Windows 的CDKEY 号。
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Q：如果想组建一个对等网，需要购买哪些设备？
A：以组建星形网为例。如果两台电脑连接，就需要两块网卡、一根双绞线和两个 RJ…45头（水晶头）即可。如果使用两台以上的电脑连接对等网，因为每个网卡只有一个 RJ…45 接口，因此只能使用集线器（HUB）连接，即每台电脑安装一个网卡，连接一条双绞线到 HUB。这使增加一台电脑连到网络变得很容易，而且 HUB 上有足够的指示灯，使得判断故障、传输碰撞等状态非常简单。一块 10M 的 ISA 网卡才 100 元左右（如 D…link 220p），双绞线每米 2。5 元左右（假货更便宜），一个水晶头也不过近 1 元钱，一个 8 口的 HUB （能连接8台电脑） 300 元。你可以计算一下，对等网是否价廉物美？
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Q：星形对等网的组建步骤：
A：
（1）、网卡的安装：首先像安装其他任何硬件卡一样，将网卡插入 PC 机的一个 插槽中，固定好；
（2）、双绞线的制作：剪裁适当长度的双绞线，用剥线钳剥去其端头 1 厘米左右的外皮（注意内芯的绝缘层不要剥除），一般内芯的外皮上有颜色的配对，按颜色排列好，将线头插入 RJ…45 接头，用钳子压紧，确定没有松动，这样一个接头就完成了；
（3）、HUB 的安装与连接：把接好接头的双绞线的一端插入计算机的网卡上，另外一端插入 HUB 的接口中，接口的次序不限，然后将 HUB 所带的小整流器的电源输出端插入 HUB 的电源接口，接上电源。最后的结果是每一台计算机都用一根双绞线与 HUB 连接，这种网络的布线方式被称为“星形拓扑”。
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Q：对等网需要什么样的协议？
A：通常，网络通讯协议安装的越多，在与其他网络连接时就越方便。但协议安装多了系统速度就会下降。因此，最好只安装必要的协议。理论上，对等网只安装 BEUI 网络通讯协议即可相互共享资源，但如果要使用局域网中 Novell 服务器的资源，您就要安装支持 Novell 的 MS…IPX/SPX 兼容协议。要上互联网就要安装 TCP/IP 协议。注意，TCP/IP 协议可能在安装 Windows9x 时就已经作为默认的设置在您的电脑中安装了。
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Q：Windows 中如何安装 BEUI 等网络通讯协议？
A：依次打开“我的电脑/控制面板/网络”，看“配置”卡片中是否有“BEUI－》XXX”字样的记录。XXX是具体的网卡型号，比如“3 EtherLink II or II TP（8 or 6－bit）3C503”。如果没有，可以这样安装：在“配置” 卡片中单击＇添加＇按钮，在弹出的“请选择网络组件类型”窗口中选择“协议”，单击＇添加＇按钮，在“选择网络协议”窗口中的左面选择“Microsoft ”，右面选择“BEUI”，单击＇确定＇。当然，安装过程中可能要使用 Windows 的系统安装光盘。最后要重新启动机器。对于 TCP/IP 等协议，可“如法炮制”。
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Q：怎样给机器安装网卡？
A：在“网络时代”给机器安装网卡是成为电脑高手必需的基本技能。像许多其它硬件一样，安装网卡分为硬件安装和软件安装两部分。
（1）了解网卡：是 IDE 接口还是 PCI 接口？ 网卡是否支持 PnP？ 是 10M 还是 10M/100M 自适应网卡？ 带几种网线接口（BNC
RJ45）？ 网卡的品牌？ 网卡的说明书和驱动程序盘是否完好？
（2）将网卡安装到微机主板的合适的（IDE、PCI）插槽中；
（3）运行网卡驱动程序盘上的网卡诊断程序测试网卡；记住网卡的 IO 端口号和 INT 中断号；
（4）如果网卡支持 PnP（即插即用），那么 Windows 一般会检测到该设备，并要求安装网卡的驱动程序。如果Windows 不支持该网卡，则必须安装驱动盘上的驱动程序。将驱动盘插入软驱，指向对应的目录，驱动程序会被 Windows 找到，并拷入Windwos 的目录下；
如果网卡不支持 PnP，或 PnP 特性被我们设置为“关闭”（Disable），那么我们可以手动添加该设备，并设置其 IO 端口号和 INT 中断号；
（5）如果网卡安装正确，则我们在“网络邻居”里应该能看见自己的机器（这个过程有时较长，可以多按几下 F5 键，或在“开始/查找/计算机”里查找这台机器）。
（6）如果是在 DOS 下安装网卡，则记住其 IO 端口号和 INT 中断号对正确安装网卡更有用。
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Q：Windows 网络设置中，“文件及打印共享”是虚的，无法选择，怎么办？
A：您可以在“网络/配置”中查看一下，有没有“Microsoft 网络上的文件与打印共享”组件。若没有，您需要添加组件，单击＇添加＇按钮，在“请选择网络组件”窗口单击“服务”，单击 ＇添加＇ 按钮，在“选择网络服务”的左边窗口选择“Microsoft”，在右边窗口选择“Microsoft 网络上的文件与打印机共享”，单击 ＇确定＇按钮，之后返回到网络窗口，并要求插入 Windows 安装光盘。重新启动机器后，方可选择“文件及打印共享”。
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Q：怎样设置计算机的“标识”？
A：在“网络/标识”中可以设置您的计算机在网络上的标识。其中，“计算机名”、“计算机说明”将在连接成功后的“网络邻居”中显示出来。因此，写个比较明确的名字比较好，比如计算机名叫“张庆”，“计算机说明”写为“张庆的计算机”，含义就很清楚。否则在“网络邻居”中看到一些莫名其妙的英文名字根本不知道谁是谁。
注意：如果输入了别人已经使用过的计算机名，进入 Win98 时，系统可能提示警告信息。也无法正确使用“网络邻居”的资源。因为 BEUI 协议就是按照“计算机名”来识别网络中的各个计算机的，不能重复。
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Q：双绞线 568B 标准的接线方法：
A：橙白…橙…绿白…绿…蓝白…蓝…棕白…棕，然后4…6交换，即绿…蓝交换。（简单记为：橙绿蓝棕，4…6交换）。
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Q：电脑中硬盘和 C： 盘、D： 盘、E： 盘等有什么区别？
A：硬盘是指物理上的数据存贮介质，即我们从电子市场商家手中购买的那个有巴掌大小、约 2 公分厚的黑颜色的家伙。而 C：盘、D：盘、E：盘等，是为了数据管理的需要，用分区软件将物理硬盘划分的逻辑上的区块，用C：、D：、E： 等进行区分。一个硬盘划分几个分区、每个分区多大容量与操作系统等有一定的关系。过去硬盘容量都很小（≤800M），经常把硬盘分成一个分区 C：，这样存取 C： 盘即是存取硬盘，所以有许多人认为 C： 盘就是硬盘，这是不对的。
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Q：把硬盘中的软件用软盘拷贝到别的机器上为什么不能运行？
A：在 Windows 时代，应用软件是和操作系统紧密结合在一起的，软件安装时向操作系统的不同目录拷贝了许多的相关文件，如 *。dll、*。ini 等，而不仅仅只是一些 *。EXE 文件，所以除过一些“绿色软件”，大部分软件是必须用安装盘进行安装的。而在 DOS 操作系统中，软件的安装基本上是进行一些文件拷贝，就像 Windows 中的“绿色软件”。
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Q：菜鸟维修初级招数：
A：以下是菜鸟维