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一路绝尘-第682章

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    〃大xiǎo jiě真是大xiǎo jiě,当然不知油盐贵,也不知道一个主意对于一个企业有多么重要?〃区家大少哭笑不得:〃知道你的五哥为什么难能可贵吗?因为他的思路独出心裁、剑走边锋,因为他的主意匪夷所思、令人叫绝,那可不是我这样的文人所能仰其项背的!更不是我这样习惯于正常思维和逻辑推断的书生所能比拟的!〃

    〃杰良哥言重了,因为企业家的重要性是不容置疑的,但是需要创新和敢为天下先也是很重要的。【。aiyoushenm】〃那个女证券分析师在侃侃而谈:〃哥伦布发现了新大陆很重要,但jp·摩根重组了新大陆更重要;比尔盖茨连通了世界很重要,乔布斯改变了世界更重要,这也就是说,像杰良哥这样的企业家对整个社会发展的推动作用不亚于一个政治家甚至科学家。〃

    〃那五哥呢?〃大xiǎo jiě永远都会坚定的站在我一边:〃他算不算是个企业家?〃

    〃现在不是,将来不好说。〃那个漂亮女孩子用她的那双丹凤眼瞟了我一下:〃他似乎是个来自我国中世纪的侠客,除暴安良、惩恶扬善;他似乎是来自美国西部的牛仔,法律就是他自己,对错全由自己说了算,他似乎就是现在这个社会上的暴发户,一肚子的坏水、一脑子的聪明、在guān g如鱼得水、在商场游刃有余、在社会朋友遍天下,似乎无懈可击!〃

    区杰良就在拼命鼓掌。

    〃对于这样的人来说,并不在乎是不是有什么办法和主意,而是看他有没有兴趣去付诸实施,因为他心里明白,愚蠢的行动能使人前功尽弃,正确的选择却能使他财富倍增。〃大丫轻快的说着:〃我们不能光看见暴发户的种种陋习,也得看见他们的一些优点,因为风只对那些能利用它的人才是动力。所以他们看见好花盛开,就会抢先摘下;知道弱者坐失良机,强者制造时机;知道机会不会shàng mén来找自己,只有人去找机会!〃

    〃中国的暴发户心态是全方位的。要么就是中国现在多了不起,面对西方目空一切,老子天下第一,窥一斑而知全豹,看看陈光标,就是中国暴发户的慈善榜样,就可以解释为什么中国给国际社会是暴发户的感觉,而i běn却成了亚洲文明古国。〃山田先生在说着他的意见:〃要么就是完全否否定中国的一切,对欧美卑躬屈膝,西方一切都是好的,恨不得中国还依然是他们的殖民地,这样的人就是hàn jiān。〃

    〃第一类人就是睁眼说瞎话,说中国已经不是世界工厂而是世界市场,中国是出口大国,不在是进行低加工产品而是在向世界输出高科技产品,我就有些好笑:中国现在有哪一个世界品牌?生产哪一种高科技高端产品?除了山寨就是假货,全世界都知道!〃佛爷在乐呵呵地说着:〃另一种人则是完全崇洋媚外,卑躬屈膝,声称什么中国应该被殖民300年才能**。对于这种hàn jiān,要么枪毙,要么驱逐出境,不给他们胡说八道的机会!〃

    〃各位,行行好,别指桑骂槐行不行?今天晚上回家我就把大丫也收拾一顿行不行?让她也站在小丫和大xiǎo jiě一边行不行?〃我在叫苦不迭:〃不就是给杰良出个主意吗?让他进行一次大刀阔斧的调整行不行?〃

    〃调整?〃区杰良一愣:〃这是什么意思?〃

    〃二爸、三爸、小姨和两个mèi mèi。〃金蓓在得意洋洋的说着:〃怎么样?王生就是王生,暴发户就是暴发户!逼出来的主意是不是匪夷所思?〃

    调整的思路来自两点。第一点就是保险行业这么多年来,无论是经济形势与社会环境与当初都有着天壤之别,风云变幻,许多的行规都在被改变,各家保险公司的员工、尤其是保险业务员的收入增加了,社会地位提升了,生活条件更好了,工作条件更加优越了,这些都是无可争议的事实。但是有些情况一如往昔,许多事情也从未被改变,保险业务员的紧张与压力、他们的无奈与担忧、身份与福利都没有彻底被解决。

    〃尤其是在这两次'请让我来帮助你'的huo dong中,中联保险突然增加了好几倍的保险业务员,楼道里几乎都是新面孔,问了一下潘部长才知道这些人都是从别的保险公司投奔过来了,哪里好做往哪里走,哪里人气高、福利好就往那里钻,据说这是什么行业潜规则,我就大吃一惊。〃我在说着自己的见解:〃首先,保险公司是一家企业,不是山寨,三教九流都能来投奔的,必须保持自己的队伍的稳定性,没有一支拉得出、打得赢、特别能战斗的队伍,那样的山寨就是乌合之众,大王武艺再高也架不住兵败如山倒!〃

    金蓓不知想起了什么,捂着嘴在拼命的笑着。

    〃有什么好笑的,我说的都是实话嘛!〃我在接着说下去:〃我很仔细地察看了这几个月的成本核算表,给我印象最大的不是利润突飞猛进,而是成本也在呈几何数字的飞快地在递增,看似无所谓,可是一旦增长速度放缓,人力成本的增加就会是一个很令人头疼的问题;而且,据说保险营销体制改革的议题也已经被保险监管层与保险学界屡屡提及,那也是个xin hào,我们公司必须做出表率,抢在新规出台前,甩掉包袱、轻装上阵,这样,我们就能抢在改革之前,做出自己内部的调整,占领制高点!〃

    〃小金姐姐。〃关芳蔼在悄悄的说着:〃你是不是觉得五哥有些将军的派头?一个简简单单的调整居然被他说成了一场战役!〃

    调整思路的第二点就在于计算机技术、互联网技术、尤其是无线通讯、智能shou ji的日益普及开启了保险营销的崭新时代。随着客户规模的高速膨胀,人员管理、成本支出等问题必然应运而生。一个历史性的技术革新,昭示着中国的保险行业将由此开启一个新的时代,在当前形势下,技术的进步,给保险行业带来了一些新的思路,也就使得在保险行业实行智能化**、智能通讯、物联网、云技术、全国一盘棋成为完全可能、而且必须趁早动手。

    保险行业的增长速度十分迅猛发展,多家保险公司竞争发展的保险市场格局已经形成。随着保险行业的格局不断扩张,发展势头猛进,进而也加剧了保险行业的竞争加剧,众多保险企业的发展面临着严峻挑战,经营风险也逐渐增加,每一个重大调整都是一次重新洗牌。所以,优秀的营销能力和**水平、人无我有、人有我优、比价格、比速度、比质量已经成为保险企业实现差异化竞争、决胜市场的最关键的因素。

    〃中国人的规矩是生意不好整柜台,可是我们这一次就要反其道而行之,偏偏在外界看来最成功、最火爆的时候进行一次也许可以决定中联保险命运的重大调整,确保我们能在长时间站立在行业的最前端。〃我在说着:〃其实说起来也很简单,就是精简一半的部门和三分之二的人员,将中联大厦的一半租出去,全力投入网络营销和全国联网**!〃

    〃阿年,你的几个师父都说得对。〃小丫在小声的说着:〃我现在也才意识到,你不应该搞保险,也不适合炒股,你就是一个地地道道的生意人!〃

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1254。你办事;我放心() 
1254。你办事,我放心

    我告诉区杰良,我国现在的保险营销观念其实是一种已经过时、而且根本没有一点与时俱进思想的产物,而这种源于欧美国家的上世纪的保险营销手段长期以来使得各保险公司缺乏对现实和潜在客户的分析和评估,难以制定完整、科学的长期发展战略,更不可能对客户进行更广泛、更**、更细致的保险**。【。m】

    因此,必须树立全新的**营销观,必须把**营销观提升到中联保险生死攸关的战略地位上来进行考量。全新的**营销观首先就是要确立把优质****于产品营销的全过程、甚至企业经营全过程的观念。因为保险营销不仅是产品的营销,更是优质**的竞争,要想在竞争已经白热化的保险行业杀出一条血路、抢**利地形、取得属于自己的话语权,就应该把客户的利益放在第一位,以客户需求为导向,各项工作就得始终围绕着〃全心全意为客户**、千方百计让客户满意〃这个中心运行。

    因此,中联保险应该树立市场细分观念。市场细分是现代企业认识市场的基本要求,依据市场细分化原理,我们可以根据潜在客户的不同特征把整个羊城保险市场划分为几个客户群,即细分的子市场。如在寿险方面,可以根据人口因素(性别、年龄、职业、收入等)或地区因素(地理位置、城乡差别等)细分寿险市场,在此基础上,可以应用差异化市场策略选择目标市场,为我们的企业和产品准确定位,规划整个企业战略。我们的任务就是采取填补市场空白和与现有竞争者并存的策略。

    因为中国地国情不同,贫富差异极大,保险差异化观念就显得尤为重要。在产品和**创新上,要依据细分的市场,以客户需求为中心,设计和开发既能够最大限度地满足特定客户群体的个性化需求,又能够挖掘潜在需求,引导客户消费顺应社会发展变化趋势的新产品。通过差异化一方面向客户ti gong〃量体裁衣〃式的**,赢得消费者认同;另一方面可以从**的同质化竞争中独辟蹊径,出奇制胜。从目前状况看,我们需要大力开发的险种有责任保险、信用保险等,需要改善的就是现有的分期付款住房按揭保险,那可是一块大蛋糕。

    尤为值得注意的就是**观念的改变。在**方式上,也应以客户需求为导向,通过ti gong优质、高效、快捷、准确、有特色的**,做到**内容标准化、**质量稳定化、**过程程序化、**水平专业化,使每一个客户满意。我们不仅要以整洁舒适的**环境、耐心周到的业务咨询、功能齐全的**设施吸引客户,而且要积极主动地**目标客户群中,大力开展业务宣传、咨询指导等huo dong,扩大和稳定客户群,并从中搜集市场信息和客户需求,为开展市场营销huo dongti gong依据和改进意见,适应现代保险由保障型向理财型转变的趋势。

    〃老五,你可真是用心良苦,连这么长远的战略规划都制定好了,我就有些自愧不如了。〃区杰良学着***对华国锋的口*对我说:〃你办事,我放心!〃

    我告诉潘琳:我们正在快步**信息社会,信息已经成为企业管理和发展的重要战略资源,这一点可以从3g智能shou ji的迅速普及中可以看出端倪。可是反观我国的保险行业,由于长期没有培育信息市场,企业没有树立起信息观念,不仅对主动开发利用信息做得很差,而且对市场信息的刺激反应都很迟钝,这就是一个致命的lou dong,我们既然已经认识到了这一点,中联保险的任务就是充分利用这一点来试图抢占先机。

    因为保险业是一个**行业,它不生产有形的产品,而是要靠自己的**满足人们的心理需求;保险公司经营的全过程,从产品开发前的信息收集和市场预测,到产品xiāo shou后的信息反馈都离不开信息huo dong,保险产品的形成过程实际上就是信息的集成过程。充分、准确的信息对于一家企业越来越显得生死攸关。

    同时,随着信息技术的飞速发展及其在商务领域的广泛应用
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