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心理控制术-第47章

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空弹射击是造就神枪手的秘诀

练习手枪射击的新手经常会发现,只要没有射击的打算,手枪拿在手里会非常稳定和静止;如果拿着没有装子弹的手枪射击某个目标,他的手也能够保持稳定。但是,如果同一只手枪里装上了子弹,而他又想射中目标得分,“目的震颤”就开始出现。枪膛会上下、来回晃动而无法控制,和你用手穿针线时出现的抖动差不多(见第十一章)。有许多优秀的手枪射击教练都推荐我们多练习空弹射击,即在不装子弹的情况下射击目标,以克服这种状况。神枪手在用手枪射击墙上的某个目标时,能平静而从容地瞄准、准备击发、扣扳机。他会平静而从容地把注意力只集中在怎样持枪上,无论手枪射击的角度是否倾斜,也无论他扣扳机的动作是轻轻压还是猛然一拉。他已经掌握了平静射击的好习惯。空弹射击时不存在“目的震颤”,因为他对结果并不过于谨慎、不过于担心。经过数千次空弹射击练习之后,新手会发现自己在持有装子弹的手枪并真实地射击时,也能保持相同的心理状态,也能作出同样平静而从容的身体动作了。

“影子练习”法能帮助你将球击中得分

有个星期天,我去拜访一位住在纽约郊区的朋友。他10岁大的儿子一直梦想长大后成为一流的棒球明星。他的接球水平很不错,但却无法击打得分。他父亲每次将球扔过本垒时,孩子就不知该怎么办——往往只差一步。我决定对他进行尝试。我说:“你对击中棒球太担心和着急了,而且又那么害怕,所以你甚至连看它都看不清。”所有这些压力和焦躁情绪干扰了他的眼力和神经反射,他的臂肌并没有执行大脑传来的命令。

我说:“接下来10次投球时,你根本不要想着去击球。试都不要试。你只用把球棒搁在肩膀上就行。不过,你要仔细地盯着球看。从它离开你父亲的手,一直到它从你身旁飞过为止,你都要目不转睛地盯着它。站立的时候要放松、要自如,只用看着球从你身旁飞过就可以。”

这样试了10次之后,我又向他建议:“现在这片刻,看着球从你身旁飞过,把球棒搁在肩上不要动,但是心里这样想:我要把球棒放下来,使它真正能击中球的正中心。”完成之后,我告诉他继续保持“同样的感觉”、仔细地盯着球看,然后“让”球棒挥出来(这里的“让”是指挥棒动作已经成为一种自发的无意识动作)、接触球.但不要想着击球时太用力。如此这般轻松地击了几次之后,他已经能把球击出很远的距离,而我也多了一位“忘年交”。

练习“不卖”法的推销员

在推销、传授技艺或经营企业时,你也可以运用同样的技巧“击球得分”。有个年轻的推销员向我诉苦说,每次一拜访潜在客户他就不知所措。他一个很大的问题,就是不能恰当地回应客户的反对意见。“如果某个客户对我的产品提出异议或批评,我一时想不出用什么来应对,”他说,“而事后,我却能想出各种各样的回答方式应对他的异议。”

我向他讲述了“影子练习”法,还讲了那个任球飞过却将球棒搁在肩上不动的来学习击球的小男孩。我指出,击中棒球或独立思考都需要很好的反射。你的自动成功机制必须恰当地、自动地作出响应。过多的压力、过分的动机或对结果太多的焦虑都会堵塞这种机制。“你之所以事后能想出合理的答复,是因为此时放松了下来,压力已经没有了。现在,你的问题在于不能对客户向你提出的异议迅速而自动地作出响应。换言之,你没有击中客户扔过来的球。”

我对他说,首先应该在想象中练习几次与客户会面的情景(走进客户的办公室,向客户作自我介绍,把产品向他作一番推销),然后想象每个可能的异议(无论客户的异议多么古怪),再大声回答出来。接下来,他要练习在真实面对活生生的客户时,“把球棒搁在肩上”。从目的和意图上看,他要拿着“没装子弹的手枪”去射击。这种推销会面的目的并不是卖东西。他必须学会卖不出东西时也能得到满足。拜访客户的目的就是严格练习——“将球棒搁在肩上”、“空枪射击”的练习。

用他自己的话说,“影子练习”法的作用“像一根魔棒一样”。

年轻时还是学医的学生时,我就在死尸上运用“影子练习”法做手术。这种无压力练习法使我学会了比技术更多的东西。它教我在将来做手术时怎样保持平静、审慎、清晰思维,因为将来的我已经在一种孤注一掷、生死攸关的形势中练习了所有这一切。

怎样让“胆量”为你所用

“危急关头”一词来源于古希腊词汇,意思是决定或决定点。

危急关头像是路上的一把叉。叉上的一条分支拥有美好的前景,另一条走下去则会越来越糟糕。在医学界,危急关头是一个转折点,在这个转折点上,病人要么会日益恶化甚至死亡,要么会日益好转并活下来。

因此,每种危难局面都像一把拥有两个分支的叉。棒球比赛中,如果前八局打成平局,第九局的垒中又有三个人,那么,中途中场的替补投手既可以成为英雄、功成名就,也可能成为导致比赛失败的罪人。休·凯西曾经是有史以来最成功、心理素质最好的替补投手之一。曾经有人问他,当他在一场比赛的危难局面中被派遣上场时,心里在想什么。

“我一直在想我要做什么、我希望发生什么,”他说,“而不是击球手要做什么、或者我身上会发生什么。”他将精力集中在希望发生什么事上,说他有办法使这样的事发生,而实际上往往也确实发生了。

在任何危急时刻,这样的心态成为另一个正确反应的“关键”。如果我们能保持一种积极进取的态度、主动作出反应,而不是对威胁和危机消极反应,那么,这样的形势本身就能作为一种刺激源,激励我们释放尚未发挥的力量。

心中牢记你的目标

以上一切练习的实质都是始终保持以目标为导向。你要在头脑中始终牢记自己的积极目标,你要有意识地在成功经历危难时刻,去实现你的目标。如果能做到这一点,危难时刻本身就会成为一种刺激源,额外释放力量,帮助你实现目标。实际上,在许多情况下,一开始看是危机的局面,结果却都成了朝着高于一切的目标实质性前进的又一机遇。

我曾经拜访过一位女士,她当时在一个治安不好的闹市区一所中学担任校长。在当时,一位女人“干男人干的事”是很罕见的。她当时还面临许多棘手的问题,比如有些老师不好好干本职工作,却身在曹营心在汉,从事一些不该从事的副业;有些学生对学习毫无兴趣,还包括校园内外有许多犯罪行为和暴力事件。她告诉我说,她每天都生活在“危机城市”里。任职两年后(我应该加上一句,当时她的校长职位并没有什么竞争),她使这所中学发生了天翻地覆的变化。学生的到课率提高了,平均成绩上去了,队伍中的“坏成分”被治理和清除,学生们开始真正地学知识(并不只是学校的服务水平提高)。变化太大,以至于相距很远的几个城市中的学校管理层纷纷前来参观这所学校,还与这位女校长探讨学校的管理与教学:当然,这些事同样显得很不寻常,因为在20世纪60年代末,这样一种大转变的主导者是位女士。

当我问她怎样日复一日在这种环境中经受住了急风暴雨的无情冲击,她解释说,她总是提醒自己:每个危机都提供了又一次不同的机遇,使她能完成与心中最终目标相联系的某件事。她对每个问题的处理,都代表一个赢得某位老师或学生的信任和尊重的机会,即便这种尊重带有某种不情愿的成分。因此她告诫自己:我要用这些机会作为一个个积木,来建立她对学校各种机制的影响和控制,给全新的学校一次增添一块砖。如果某一天她的表现特别不成功,那么在当天结束的时候,她会对自己说:我认为放得很到位的那几块砖头没想到却放错了地方,不过这只表示我改日需要把它们拿出来,重新放一块合适的就行了。当她办公时突然遇到某种危机需要处理,她不仅问自己怎样妥善应对,还会自问怎样才能把这个危机的解决,当成一种手段,向她头脑建成的“新学校”目标再迈进一步。她告诉我:“这就像我头脑中有个七巧板。我脑子里有一幅画面,描绘七巧板拼成理想的图形是什么样子。随后,我会把所有随意放置、乱成一团的板块放成一堆。大部分时间里,我不会井井有条地寻找想要放置的下一块。我会从一堆板块里拿出一块,要求自己想办法把它拼到七巧板的盒子里去。有时候,这一块还在发烫,必须等一段时间之后才能使用。有时候,它成了碎片,需要用胶带粘连到一起。但是,我仍然会一块接一块地把七巧板拼出来。这里的诀窍在于始终不离七巧板盒子左右,脑子里始终想着它拼出来的样子,而不会让这幅画面从脑子里消失。”

如果你认真思考她的经历和她用于描述这一手法所用的词语,就可以清楚地看出她在一种“高压锅”式的危急环境中.非常倚重采用心理控制法来保持心态平衡和从容。

莱基说,情绪的目的就是“强化”或提供额外的力量,而不是充当“一种信号”,表示你脆弱。

他相信,人其实只有一种基本情绪(即兴奋).兴奋通过恐惧、生气、勇敢等形式体现出来,至于具体是哪一种,那取决于我们当时心中的目标是什么,取决于我们内心是想解决问题、克服困难,还是知难而退或破坏目标。“真正的问题不是控制情绪,而在于控制用哪一种选择倾向接收强化的情绪。”(普雷斯科特·莱基《自我一致:关于性格的一种理论》,纽约岛屿出版社)

如果你的意向或态度是勇往直前,如果目的在于充分利用危急时刻、无论形势多么艰难都要取得成功,那么关键时刻的兴奋情绪便会强化这种倾向。它会给予你更多的勇气、更多的力量,帮你勇往直前。如果你头脑中看不到最初的目标,而且你矢志追求的目标背离了危机、希望通过逃避危机而渡过危机,那么这种逃避的倾向也会得到强化,从而让你经历恐惧和焦虑。

不要把兴奋当成恐惧

许多人习惯性地把兴奋感误解为恐惧和焦虑,从而把兴奋感解释为不应有的体现。

任何正常人,只要从智力上看对面临的形势有充分认识,在危机出现时都会变得兴奋或紧张。如果不将这种情绪导向某个目标,那么它要么会变成恐惧、焦虑,要么会变成勇气、信心,但不会像你头顶“锅炉”上的情绪蒸汽那样,急速膨胀、越来越多。这并不是表明你脆弱的征兆,而表示你还尚未利用的额外力量。至于这些力量怎么使用,你可以选择自己的方式。

心灵处方

不要在心中充满恐惧、焦虑或紧张的状态中思考,而只在充满兴奋之情的状态下思考。在走到聚光灯下完成任务之前感到有数兴奋,这并不是坏事。

经验丰富的演员懂得,上台表演之前出现的这种兴奋感是个好兆头。许多演员在登台表演前的那一刻,都刻意让自己的情绪兴奋起来。有些深谙此道的人告诉我说,即便在主持“今晚秀”节目多年以后,强尼·卡森在后台做准备时仍然
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