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公司不教,但你要懂的人事管理-第14章

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司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;负责做好各种自然灾害的预防和处理工作,确保安全;负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;配合工务课进行内部维修的管理,保障各部门正常开展各项工作;完成上级交办行政主管的各项工作。主要可细分为以下几个方面:

行政后勤岗位职责

1。 制度的执行

1。1 贯彻执行公司的各项规章制度,严守公司秘密,维护公司利益;

1。2) 严格执行本部门管理制度及业务流程。

2。 文件的发放及接收

2。1) 负责发送公司的特快专递;

2。2 按照各部门的发文要求,拟订文件初稿,经部门经理审核、相关部门签字及总经理批示后,打印并加盖公章,进行发文并归档;

2。3) 每年一季度对去年的外来文及内发文进行编号装订。

3。资产维护

3。1 随时检查和维护公司所有的办公设备,当办公设备出现损坏,及时修理或联系相关技术人员进行维修;

3。2 随时检查和维护公司固定资产,发现固定资产损坏,及时维修或联系相关人员进行修理,并向部门经理报损;

3。3 建立维修人员的联系电话档案。

4。物资采购

4。1 负责根据员工填写和相关部门负责人签字的《物品申购单》,按要求购买后勤物资;

4。2 负责为员工订购饮用水,并随时检查水的卫生及质量情况

4。3 负责建立后勤物资供应商的档案,对其供货价格及供货质量进行比较。

5。费用交纳:

5。1 负责公司水电气费、厂房租金等费用的缴纳工作;

5。2 每月底按时为公司缴纳坐机及手机的费用,并随时办理相关通讯业务;

5。3 对异常偏高的话费进行核查及处理。

6。6 食堂管理

6。1) 随时抽查员工食堂的饭菜质量及卫生、消毒情况,并采购粮油;

6。2 对食堂的日常支出进行记帐,并每日与食堂人员核对菜品价格;

6。3 每月统计、核对和分摊公司管理人员用餐费用。

1。在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境;

2。负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作;

3。负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费;

4。全面负责公司守卫管理工作,包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作,确保公司人员、财产的安全;

5。负责公司各项规章制度的推行,执行与追综,维护公司各项规章制度的权威;→文·冇·人·冇·书·冇·屋←

6。负责公司车辆的管理和司机的管理工作,包括车辆调度、使用、维护保养,确保车辆及人身的安全;

7。负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;

8。负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;

9。负责做好各种自然灾害的预防和处理工作,确保安全;

10。负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;

11。配合工务课进行内部维修的管理,保障各部门正常开展各项工作;

12。完成上级交办行政主管的各项工作。

二素质要求:

7。1大专以上文化水平,管理类专业毕业;

7。2熟悉计算机操作;

7。3工作热情积极,热爱本岗工作;

7。4有较强的工作责任心和上进心;

7。5具有团队合作精神,善于沟通,有较强的工作协调能力

生产技术类部门职责是什么?

生产技术部工作职责主要是严格按照公司的生产技术、工艺流程、操作规程、质量标准抓好生产,使公司安全生产、高效作业。

一、生产技术部工作职责主要是:

1、负责传达国家有关生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示;

2、组织编制公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理制度;3、组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程;

4、负责公司年、月度生产计划的编制;

5、协调分公司生产管理,协调解决生产中出现的重大问题;

6、对分公司生产性指标完成情况进行考核;对相关生产技术指标进行分析上报;

7、对分公司设备、安全、环保、质量、计量管理工作进行指导、监督;组织相关检查;

8、对质量体系运行情况进行监督检查;

9、与销售分公司协作收集相关产品质量反馈信息;

10、负责对分公司上报的设备大修或技术改造项目进行审查,并对项目的实施情况进行监督检查;

11、负责公司技术管理工作,组织公司内部技术交流,管理技术档案;

12、编制公司技术发展的中、长期规划;

13、负责对外技术交流,收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息供领导参考决策;

14、传递、反馈能源供应信息;

15、承办公司领导交办的其它工作;

16、负责安全生产管理及炼焦车间、化产车间、洗煤车间、机动车间、发电厂、机电仪的车间现场管理;

17、制定生产计划,负责协调各车间的生产安全;

18、严格按照公司的生产技术、工艺流程、操作规程、质量标准抓好生产;

19、做好员工的思想教育工作及岗位在岗教育,落实公司安全制度,组织员工学习好公司编撰的岗位安全操作规程,树立安全第一的观念;

20、用料管理及改善,做好三废管理,加强环保意识。

二:生产技术类部门主要可细分为三块

1、设备管理:

各种设备设计和采购;

设备预防保养计划制定和执行;

各种治具设计和采购;

设备故障排除、检修等

设备管理档案制定和管理

设备使用及安全注意事项的制定

设备更新计划制定和执行。

2、生产工艺管理:

新产品可制造性评价,试制导入等

制作工艺流程设计与评价

作业标准制定、修改

标准工时制定管理

技术资料确认、保管、借用等管理

制程规范的建立、修订。

3、工程管理

生产技术研究改进

与技术相关之生产异常处理

材料代用评估确认

作业改善研究

工程内变更及相应的资料变更管理

车间员工技能培训计划制定和实施

生产技术部工作职责

1。 负责传达国家有关生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示。

2。 组织编制公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理制度。

3。 组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程。

4。 负责公司年、月度生产计划的编制。

5。 协调分公司生产管理,协调解决生产中出现的重大问题。

6。 对分公司生产性指标完成情况进行考核;对相关生产技术指标进行分析上报。

7。 对分公司设备、安全、环保、质量、计量管理工作进行指导、监督;组织相关检查。

8。 对质量体系运行情况进行监督检查。

9。 与销售分公司协作收集相关产品质量反馈信息。

10。 负责对分公司上报的设备大修或技术改造项目进行审查,并对项目的实施情况进行监督检查。

11。 负责公司技术管理工作,组织公司内部技术交流,管理技术档案。

12。 编制公司技术发展的中、长期规划。

13。 负责对外技术交流,收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息供领导参考决策。

14。 传递、反馈能源供应信息。

15。 承办公司领导交办的其它工作。

负责安全生产管理及炼焦车间、化产车间、洗煤车间、机动车间、发电厂、机电仪的车间现场管理。

(1) 制定生产计划,负责协调各车间的生产安全。

(2) 严格按照公司的生产技术、工艺流程、操作规程、质量标准抓好生产。

(3) 做好员工的思想教育工作及岗位在岗教育,落实公司安全制度,组织员工学习好公司编撰的岗位安全操作规程,树立安全第一的观念。

(4) 生产状况及时上报、反馈。

(5) 负责洗煤、配煤生产制度的制定、修改、落实。

(6) 负责焦炉加热制度、压力制度、护炉制度、四大车等设备维护制度的制定、修改。

(7) 生产负荷的统计及产销平衡调度。

(8) 生产人员的调度及审核。

(9) 生产进度安排及控制,定单交货期核定及审核。

(10)用料管理及改善,做好三废管理,加强环保意识。

(11)做好本部室所辖范围的卫生清洁工作。

(12)其他任务。

销售促销类职责是什么?

销售促销类部门主要分为产品销售部、市场部、技术支持部、公关部、品牌管理部五个部门,这五个部门最大部目标就是将产品和服务更好地销售出去,赢得市场的认可。

一、销售促销类部门组织结构包括:

1、(一)产品销售部:

1.)实现产品的销售和货款的回收;

2.)对销售渠道及中间商进行恰当地管理与控制

2、(二)市场部:

本部门实现了企业与目标市场的双向信息沟通,即企业将信息传递给目标市场以及目标市场将信息反馈给企业。具体地讲,市场部的工作内容主要有:

(1)市场调研;

(2)新产品的开发产项

(3);广告与促销

(4);市场信息统计及情报分析

(5);市场纪律监控

(6);客户反馈处理。

3、(三)技术支持部:

如果企业的产品结构复杂、技术含量较高,则应设立技术支持部。比如,精密仪器、计算机软件等高科技产品在售前要向顾客进行咨询,而空调、冰箱等家用电器在售后还应向顾客进行安装、维修的服务。因此,技术支持部主要从事以下两方面的工作:

1.)售前咨询:只有对客户就产品的性能、特点、使用等作出必要地说明,才能让客户了解企业的产品,认识到本企业产品的优越特点,从而使客户产生购买的欲望。

2.)售后服务:产品售出后,企业还应配套相应的服务,如产品的安装、调试、保养、维修等,以方便顾客,从而赢得客户的心。在民族工业中海尔、联想等集团公司的售后服务工作做得比较出色。

4、(四〕公关部 :

公共关系是组织以传播为手段,与公众沟通信息,协调关系,塑造形象,以达到组织目标的活动过程。一个企业如果有着良好的公众关系,必然会有效地影响顾客对产品的印象,提升知名度。但并非所有的企业都应设立公关部。具有以下一项或数项特征的企业应考虑设立公共关系部,统一协调公关活动。

1.) 企业规模大;

2.) 企业的目标市场大

3.) 企业的利益相关者众多

4.) 顾客对产品特性无法直接辨别,主要依据企业形象来判断产品的质量和服务有些企业
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