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官仙-第2551章

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后,再跟你说好吗?”
    “跟陈主任能说,对我就是商业机密?”刘晓莉微微一笑,话里自然而然就了刺来,“那么好吧,我只报道现象,要是不够完整和客观,那就请贺经理包涵了。”
    “我只是一个小小的中层,你不要难为我了好不好?”贺立苦笑着回答,他已经打定主意了,没有得到高层授权之前,绝对不接受媒体的采访。
    你爱写成什么样写成什么样,起码是不关我的事儿这企业的管理人员,其实跟官场中人也有点类似,能不往自己身上揽责任,就坚决不揽,别人自己挖掘出来的,关我鸟事?
    贺立甚至无心无阻拦刘晓莉做报道,这不是他不关心公司荣誉,实在是他有心无力,今天找碴的人,还真不是好惹的,为了一个套牌的产品……没必要。
    说白了,贺经理心里也是对总部有几分火气,上面管理得乱七八糟,我们下面受着无妄之灾一等报道出来了,该谁捱的板子谁捱吧,爷不伺候了。
    不过,他虽然很干脆地拒绝了刘晓莉,却还要邀请陈主任等人随便坐一坐,这是一个态度问题现在到了饭点儿了。
    陈太忠自然不会稀罕这顿饭,面对这样的邀请,他根本眼皮都不带抬一下的,而贺立也是走个过场,邀请对方两句之后,发现人家理都不带理的,只得讪讪地告退。
    贺经理邀请完之后,杨先生又邀请陈主任吃饭,这都是场面上应有的,陈某人自然是不许,杨先生感慨地叹口气,“正经为老百姓办事的,反倒最好说话,我老丈人说得真不错,陈主任是难得的好干部。”
    李云彤听得就笑他,“你不说好话,领导也一样帮你办的,我倒是觉得,刚才那个贺经理应该请你吃饭,其实……搞定苦主,我们就是民不举官不究了。”
    “人家眼光高得很,眼里只有领导,哪里有我们这些消费者?”杨先生酸不溜丢地回答一句,才猛地发现自己有点冒犯了,于是又补充一句,“还是陈主任好。”
    他的话其实没说错,贺立绝对不会请他吃饭,因为这确实跟雅乐的空调无关,而且,贺经理并不想涉入此事太深,保持接触的同时,他要强调距离,以免被误伤。
    在离开外联办之后,他就给总部做了汇报,总部那边一听,也是诧异到无以复加,负责销售的副总不敢相信自己的耳朵,“为了一个净水器,要下雅乐所有商品的架?”
    “没错,就是这样……贺立在陈太忠面前不愿意承认某些东西,但是他跟公司反应的时候,并不怕这么说,“因为他们认为这是同一品牌。”
    “胡闹,走遍天下也没这个道理……副总的声音在瞬间变得高亢了起来,他的愤怒是有道理的,“就算是电磁灶,也是有设计缺陷嫌疑的相关型号才暂停销售,返厂改造……凭什么一个净水器,就要停掉所有的产品?这是用行政命令粗**预市场。”
    “……贺立不说话,他真的无话可说,就他所知道的,那个净水器厂能借用雅乐的商标,跟总部的人事变动有关,某元老被倾轧出局,临走的时候要了这么个使用权。
    事关上层斗争,他没办多说,但是副总不肯放过他,“你没有跟对方解释一下,这个净水器不受总部管理吗?”
    “说了,没用……贺经理淡淡地回答一句,“人家就咬定,这是雅乐的商标,而且他们强调,消费者享受不到售后服务,造成了很坏的社会影响。”
    “真是扯淡……副总气得脏话出口,但是他也没有更好的处理办,净水器厂是怎么回事他更清楚,那是有历史原因的,而且那个厂子发展得确实不太好,由于靠着雅乐这个大牌子,他们对经销商的要求比较高,目前的业务也搞得磕磕绊绊的。
    关键是,这个商标的使用许可,是有协议的,他有气无力地发问,“他们的要求不可更改吗?”
    “净水器厂设立一个办事处,花不了多少钱啊……贺立觉得天南人的要求实在不算高,素波这种地方,设立个办事处,派上两个人来,再准备点备品备件,一年二十万绝对下来了,省一点七八万都够用,这么大的事情,花这么小的代价处理好,还不行吗?
    “这个钱谁出呢?”副总冷冷地发问,他也承认事情不大,但是这个头没办开,他不能指挥净水器厂,而更不能自己出这个钱,“我跟老板汇报一下,找人施加压力吧。”
    “那得快点了,明天这个消息就要见报……贺立有气无力地回答。
    “什么,明天就要见报?”副总还是挺在意公司形象的,而且雅乐遭遇过一些负面新闻,也给公司造成了大小不等损失,危机公关的机制虽然不够完善,但是相对那些小企业是好很多了,“什么级别的报纸?”
    “已知的有《天南商报》……贺立有气无力地回答。
    副总细细了解了一下这个报纸的性质,这才松一口气,“唉,民办报纸多少要好一点……你为什么不阻止他们?”
    “我拿什么阻止他们?”贺经理论冷地反问,“我又有什么资格代表净水器厂说话?”
    “你这是什么态度?好了,我知道了……副总打着官腔挂了电话。
    这件事情,怕是不那么好结束,贺立也默默地挂了电话,隐隐生出了点不好的预感。
    第二天,《天南商报》果然登出了雅乐净水器的报道,其实刘晓莉的文章,写得还是相对公正的,她不但介绍了事情经过,同时也指出,据她了解,这个净水器是独立核算的部门。
    按说如此一来,雅乐的空调和冰箱等,销售都不会受到什么实质性的影响,然而,商报第一笔又岂是那么简单的?
    她很尖锐地提出一个问题,雅乐是如何管理和维护自己的品牌的?做为国内知名品牌,怎么会允许出现这样的现象?消费者因为信赖这个品牌,才宁可高价购买你们的产品,你们就是这样肆意浪费硕客的信任?
    文章末尾强调,这年头闯牌子难,毁牌子可太简单了,合家欢、亚细亚、巨人……多少原本可以成长起来的知名品牌,已经消失了在了历史的长河中。
    “看到雅乐净水器暴露出的问题,笔者禁不住暗暗担心,虽然不知道雅乐到底出了什么事情,但是衷心地希望,雅乐不要成为下一个失败者知名品牌,请珍惜你现在所拥有的。”
    这一篇报道,让刘晓莉的名字再度进入公众视野,大多数人并不知道雅乐净水器是个什么,这种高端消费品,买得起的人并不多,但是没听说过雅乐的,还真没几个雅乐的状况,糟糕到这样了吗?
    不过刘记者没想到的是,在短短一上午,就有起码十个以上的电话打到天南商报,表示他们面临着相同的困惑,买了雅乐净水器,没人售后。
    按照商报的统计,在正常的工作日里,报纸发行的当天上午,有效的信息反馈率,约占总额的五分之一,也就是说在接下来的日子里,他们大约总共能接到五十个类似的电话一一放宽一点的话,是四十到六十个。
    当然,这并不代表素波只有五十台雅乐净水器出了问题,现实情况只会更糟糕,这一部分人只是跟商报读者圈子比较近一一这么算起来的话,问题还真的是很严重。
    与此同时,还有其他媒体也注意到了这个报道,讲究一点的,打个电话来商报落实情况,不讲究的直接原封不动地扒走消息,大不了加一个“转自《天南商报》”就完事。
    雅乐总部也在上午收到了贺立传真过去的商报,不过报纸是死的,人不在天南,切身体会就少一点,直到其他媒体纷纷打电话过来求证,雅乐人才猛地发现,似乎低估了天南商报的影响力。
    然而,低估也就低估了,左右不过一张报纸,现在问题的关键,是要保住雅乐在天南的市场,有些威胁不能全信,也不能不信。
    于是,雅乐的危机公关终于全面启动,应对天南出现的紧急情况。
    3094章新领域(下)
    自打商报的稿子见报之后,陈太忠有点小苦恼,打电话说情的人很多。
    按说,他早就习惯了各种各样的说情了,而天南省自问有资格跟他求情的人,也不多,他应该是无需苦恼的,但是很遗憾,雅乐不同于他以往接触的任何单位,两者的接触,是两个不同领域的碰撞。
    说得具体一点就是,说情的人很多,但是那些人……陈主任基本上都不认识,开头往往都是这样的,“天南文明办的陈主任吧?我是OO的XX,听说有这么个事情……
    来电话的人五花八门,有媒体的,有部委的,还有工商联的,也有一些听都没听说过的协会之类的这些电话多北京,也有一部分广东,雅乐的分厂分公司遍布全国,但是总部在广东。
    雅乐的摊子很大,但是他们不可能在每一个省都铺出足够的人脉,这种情况下,大多数有实力的厂家都会选择一种便捷方式,直捣中枢一一搞定北京,其他地方的问题就不大了。
    所以陈太忠现在面对的说情的团体,跟他往日接触的,根本不是一回事,是的,这是以另一种方式爆发的战斗。
    而偏偏地,这些说情的人还自我感觉良好,根本不认识就敢把电话打过来京城对地方,就有这种优越感,知道我是谁吗?就不信你敢一句话回了我。
    一开始的时候,陈太忠真被打了一个冷不防,尤其有些人说话,听起来来头大得吓人,“我是新华社金融信息中心的OO。”“我是《世界经济观察》杂志的又又。”“我是中央《科学日报》的……”
    咦,别的也就算了,《科学日报》的话,陈主任还是熟悉的,说是中央直属报纸,哄人的,其实就是归科技部管,对方既然说话很冲,他也就不客气了,“既然你是科学日报的,没听说过我陈太忠?金部长安部长我都很熟的,你有话好好说行不?”
    所以说北京城这帮人,说起来唬人是绝对够了,但是下面地方真要铁下心思不买帐的话,他们也没什么太好的办他们欺负人,不过是欺负一个别人不摸底。
    别小看这个不摸底,真的就很重要,以下面官员的智商,他们也能猜到,很多人甚至绝大多数人,都是在狐假虎威,但是自古官场如雷场,行差踏错半步,就可能粉身碎骨万劫不复,错非不得已,没有人会去冒这个危险,因为不值得。
    这就是官场的思维逻辑,尤其是对上雅乐这种知名品牌,对手很庞大,就算斗倒对方,也多不出一个官场的位置来一于自己的上进无补,何必呢?
    但是真的对上对形势烂熟于胸的主儿,他们的恐吓就是纸老虎了,陈太忠不敢说自己对京城很熟了,可说起这些东西来,多少有点底气,而他又不是一个肯轻易服输的,就说发生了什么事情,你们去问雅乐,不服气的话,你给我天南省文明办行文质询。
    这个答案,就打消了不少狐假虎威的主儿的侥幸心理,当然,真正有底气的人,是不怕这个的,下午三点半左右,一个北京口音的人打来了电话,来电号码却是广东。
    “天南文明办的陈太忠,是吧?”这位京腔打得很足,“我是丁总理的侄子胡峰,你可以了解一下……雅乐的老高,是我的朋友,他办个企业不客易。”
    “让我了解你一下……你算个什么玩意儿?”陈太忠一听就恼了,光让我了解你了,你打电话之前,了解我了没有?“来,你把天南一万
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